Politica de confidențialitate
DigitalSites este marca sub care BH28 S.R.L. prestează servicii de creare site-uri, magazine online, optimizare SEO, campanii Google Ads și design logo. Această pagină explică ce date personale prelucrăm când folosești site-ul digitalsites.ro sau ne contactezi, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Cine răspunde de datele tale
Sediu social: Calea Griviței nr. 530, Sector 1, București
Punct de lucru (unde ne găsești): Intrarea Sectorului nr. 1, București · Telefon și WhatsApp: 0750 145 087 · E-mail: contact@digitalsites.ro
Ce date prelucrăm și de ce
Când ne scrii pe WhatsApp sau ne suni
Formularul de contact, calculatorul de preț și butonul de WhatsApp de pe site nu trimit date către serverul nostru. Ele deschid aplicația WhatsApp cu un mesaj gata scris, pe care îl trimiți tu. Din acel moment prelucrăm numele, numărul de telefon și ce ne scrii, ca să-ți răspundem și să-ți facem oferta. Temeiul legal este demersul făcut la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Când devii client
Prelucrăm datele de identificare și facturare (nume, firmă, CUI, adresă, e-mail, telefon) pentru contract, facturare și obligațiile contabile (art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR).
Testul de viteză
Adresa site-ului pe care o testezi este trimisă către Google PageSpeed Insights, care face măsurarea. Păstrăm rezultatul 6 ore, ca să nu repetăm testul inutil. Pentru a limita abuzurile, păstrăm 1 oră o amprentă criptată (hash) a adresei IP, din care adresa nu poate fi refăcută (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Asistentul de pe site
Asistentul răspunde din informațiile încărcate în pagină și rulează în browserul tău. Întrebările scrise acolo nu sunt trimise și nu sunt salvate de noi.
Jurnalele serverului
Ca orice site, serverul de găzduire înregistrează tehnic adresa IP, data și pagina accesată, pentru securitate și funcționare. Aceste jurnale sunt păstrate de furnizorul de găzduire pentru o perioadă limitată.
Statistici și reclame
Folosim Google Analytics și măsurarea conversiilor Google Ads doar dacă îți dai acordul în bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Fără acord, aceste instrumente nu se încarcă. Detalii în politica de cookie-uri.
Cui transmitem datele
- Furnizorului de găzduire a site-ului, care stochează datele pe servere din Uniunea Europeană.
- WhatsApp (Meta), când alegi să ne scrii acolo.
- Google, pentru testul de viteză și, doar cu acordul tău, pentru statistici și reclame.
- Contabilului și programului de facturare, pentru documentele fiscale.
- Autorităților, doar când legea ne obligă.
Unii dintre acești furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European, folosind garanțiile prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
Cât timp păstrăm datele
- Conversațiile cu persoane care nu devin clienți: cel mult 12 luni.
- Datele din contracte și facturi: cât cere legislația contabilă, de regulă 10 ani.
- Rezultatele testului de viteză: 6 ore. Amprenta adresei IP: 1 oră.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând acordul dat, fără a afecta prelucrările făcute înainte. Ne scrii pe e-mail sau pe WhatsApp și îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS) și setări de securitate pe server. Accesul la date îl au doar persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți presta serviciul.